09/2019 a (atual) – Costa Rica Malhas e Confecções Ltda
Cargo: Gerente de T.I.
10/2015 a 08/2019 – Operacional Solution
Cargo: Consultor
Principais atividades: Mapear os processos das funcionalidades do sistema ERP, adequando as necessidades do cliente durante o projeto. Identificar melhorias nos processos e direcionar as regras de negócios do cliente ao processo padrão existente no sistema ERP. Elaborar documentos, realizar levantamentos de atividades e dos acompanhamentos dos prazos dos projetos junto a equipe. Levantar novas demandas e solicitações de melhorias no sistema. Realizar testes de processos com usuários e líderes de projeto. Treinamentos de sistemas aos usuários. Prestar auditorias em procedimentos dentro do sistema ERP. Desenvolvimento de indicadores estratégicos, dashboards e relatórios operacionais.
11/2006 a 08/2015 – CMJ Têxtil Ltda
Cargo: Coordenador de T.I.
Principais atividades: Coordenar e supervisionar atividades da área de Tecnologia da Informação e equipes, envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização, redesenho de processos, integração entre sistemas, identificando soluções tecnológicas que aderem as necessidades do negócio.
Elaborar e executar planos de melhoria para aumentar a utilização dos sistemas, fazer follow-up das ações de melhoria, gerir garantias de nível de serviço (SLA) e qualidade de atendimentos, elaborar estratégias e procedimentos de contingências, visando segurança aos níveis de dados, acessos e auditorias, identificar novas oportunidades de negócio e redução de custos.
Negociar com fornecedores e consultorias para a contratação de desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para o desenvolvimento de atividades de análise e programação.
Assegurar o desenvolvimento e manutenção de soluções que deem autonomia para as áreas do negócio, no acesso de dados operacionais, na elaboração de relatórios, indicadores e dashboards gerenciais, no apoio a realização de estudos, analises preditivas e de cenários, e que contribuam com a estratégia para o alcance dos objetivos/resultados.
Principais Realizações: Estruturação de todo departamento de T.I.; Integrar via banco de dados dois sistemas para formação de análise de crédito (Trabalho de TCC); Elaboração e desenvolvimento de indicadores estratégicos e dashboards para todos os setores do negócio; Modelado o método de trabalho sistemático para atender a produção interna de terceiros; Coordenação do projeto de atualização e implantação do principal ERP da empresa (SGT); Melhoria continua e redução de custos. Análise e modelagem de necessidades de novas customizações de sistemas.
01/2006 a 10/2006 – EaglePC Computadores e Assistência Técnica
Cargo: Administrador de Rede e Servidores
Principais Atividades: Gerenciamento da rede local, bem como dos recursos computacionais relacionados direta ou indiretamente. Instalação, configuração e manutenção dos sistemas operacionais e de serviços de infraestrutura de TI. Manutenção de Hardware, instalação e configurações de servidores.
01/2004 a 12/2005 – WH Móveis e Informática Ltda
Cargo: Sócio/Proprietário
Principais Atividades: Vendas e assistência técnica de computadores e periféricos para empresas e pessoas físicas.
Conhecimentos Técnicos
Sistemas Operacionais Windows/Server/Linux.
Manutenção de Hardware.
Manutenção e Estruturação de Redes.
Licenciamento de Software.
Gerenciamento de serviços de Internet, tais como firewall, email, antispam, proxy, vpn, acesso remoto, qos, controle de navegação, controle de chats, balanceamento de link.
Programação PL/SQL ORACLE.
Desenvolvimento de Indicadores, DashBoards e Relatórios Operacionais.